Strada Restoran Karışlama Hostesi Ve Call Center Elemanı

Restoranımızın misafir deneyimini güçlendirecek, iletişimi kuvvetli ve ekip çalışmasına yatkın takım arkadaşları arıyoruz Görev ve Sorumluluklar Misafirlerin güler yüzlü ve profesyonel şekilde karşılanması, Misafirlerin uygun masalara yönlendirilmesi, Restoranın masa düzeni ve doluluk durumunun takip edilmesi, Bekleyen misafirlerin sürecinin düzenli şekilde yönetilmesi, Rezervasyon ve grup organizasyonlarının takibine destek olunması, Misafir taleplerinin ilgili servis ekibine iletilmesi, Servis ekibiyle koordineli çalışılması, Karşılama alanının düzenli ve temiz tutulması. ve Gelen telefon çağrılarının profesyonel ve güler yüzlü şekilde karşılanması, Rezervasyon taleplerinin alınması ve sisteme doğru şekilde işlenmesi, Misafirlerin sorularının yanıtlanması ve gerekli bilgilendirmelerin yapılması, Rezervasyon değişiklikleri ve iptallerinin takip edilmesi, Özel gün, grup ve organizasyon taleplerinin ilgili birimlere aktarılması, Misafir taleplerinin ilgili ekiplerle koordineli şekilde takip edilmesi, Gerektiğinde misafir geri bildirimlerinin ilgili yöneticilere iletilmesi. İletişim ve temsil yeteneği güçlü, Güler yüzlü ve diksiyonu düzgün, Misafir memnuniyeti ve hizmet kalitesine önem veren, Dikkatli, düzenli ve sorumluluk sahibi, Organizasyon ve problem çözme becerileri gelişmiş, Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen, Takım çalışmasına yatkın, Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilen, Tercihen restoran, otel, turizm, çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri deneyimi bulunan, MS Office ve temel bilgisayar kullanımına hakim.