Sigorta Satış ve Müşteri İlişkileri Uzmanı

Telefonda iletişim kurmayı, müşteri ihtiyaçlarını anlamayı ve görüşmelerini satışa dönüştürmeyi seviyor musunuz? İnşaat sigortaları ağırlıklı faaliyet gösteren sigorta brokerliği firmamızda, mevcut müşteri portföyümüzle ilişkilerimizi geliştirecek ve farklı sigorta branşlarında yeni satış fırsatları oluşturacak bir ekip arkadaşı arıyoruz. Bu pozisyonda, daha önce inşaat sigortası düzenlediğimiz firma ve kişilerle telefon üzerinden iletişim kuracak; diğer sigorta ihtiyaçlarını belirleyerek teklif, takip ve satış süreçlerini yöneteceksiniz. Sorumluluklarınız Mevcut müşterilerimizle telefon üzerinden görüşerek farklı sigorta ürünlerine yönelik ihtiyaçlarını belirlemek. Müşterilerin mevcut poliçelerini ve yenileme tarihlerini öğrenerek düzenli takip oluşturmak. Güncel taleplerde gerekli bilgileri toplayıp teknik departmana iletmek ve teklif hazırlanmasını koordine etmek. Hazırlanan teklifleri müşteriye anlaşılır şekilde sunmak, sorularını yanıtlamak ve satış görüşmesini yürütmek. Teklifleri düzenli takip ederek müşteri onayını almak ve poliçeleştirme için ilgili ekiple koordinasyon sağlamak. Müşteri görüşmelerini ve satış fırsatlarını kayıt altında tutarak portföyde çapraz satış olanaklarını geliştirmek. Aradığımız özellikler Sigorta ürünleri, teklif ve poliçe süreçleri hakkında temel bilgi sahibi olmak. Telefonda satış yapmayı ve müşteriyle aktif iletişim kurmayı sevmek. Müşteriyi dinleme, ihtiyaç belirleme ve ikna becerilerine sahip olmak. Takip konusunda disiplinli, düzenli ve sonuç odaklı çalışmak. Teknik departmanla koordineli şekilde teklif ve satış sürecini yürütebilmek. Tercihen sigorta acentesi, brokerliği veya sigorta şirketinde satış ya da müşteri ilişkileri deneyimine sahip olmak. İleri düzey teknik uzmanlıktan çok; temel sigortacılık bilgisi, öğrenme isteği ve güçlü satış motivasyonu arıyoruz. Sunduğumuz çalışma modeli Sabit maaş + satış performansına bağlı prim. Mevcut müşteri portföyü üzerinden satış geliştirme imkânı. Teklif hazırlama süreçlerinde teknik departman desteği Sigortacılık bilginizi satış becerinizle birleştirmek ve müşteri ilişkilerini yeni iş fırsatlarına dönüştürmek istiyorsanız başvurunuzu bekliyoruz.puçları: Pozisyonun özetini, pozisyonda nasıl başarılı olunacağını ve rolün genel olarak şirketinizdeki yerini anlatın.