Servis Mühendisi

Enelkon Otomasyon olarak, Ümraniye/Dudullu’daki fabrikamızda ve yurt içi/yurt dışı müşteri sahalarında görev alacak Servis Mühendisi çalışma arkadaşları arıyoruz. Bu pozisyonda; ürettiğimiz makinelerin montaj, kurulum, test ve devreye alma süreçlerini yürütecek, kullanıcılara eğitim verecek ve müşterilerimize sahada ve uzaktan teknik destek sağlayacaksınız. Yurt dışı müşterilerimizle yürütülen servis ve eğitim süreçlerinde İngilizceyi aktif olarak kullanmanız beklenmektedir. Sorumluluklar Firmamız tarafından üretilen makinelerin montaj, kurulum, test ve devreye alma işlemlerini gerçekleştirmek Fabrika kabul testleri (FAT) ve saha kabul testleri (SAT) süreçlerine katılmak Yurt içi ve yurt dışı müşterilere Türkçe ve İngilizce operasyon ve bakım eğitimleri vermek Servis hot-line hattı üzerinden yurt içi ve yurt dışı müşterilere Türkçe ve İngilizce uzaktan teknik destek sağlamak; arıza analizi ve çözüm yönlendirmesi yapmak Yerinde servis, bakım ve arıza çözüm çalışmalarını müşteri memnuniyeti odaklı yürütmek Gerektiğinde mekanik, elektrik ve kontrol ekipleriyle birlikte ortak çalışma yürütmek Sahada karşılaşılan teknik geri bildirimleri ilgili birimlere aktarmak Kurulum ve servis işlemlerine ait raporlama yapmak Yurt içi ve yurt dışı müşteri sahalarında şirketi profesyonel şekilde temsil etmek Nitelikler Üniversitelerin Mekatronik, Makine, Elektrik, Elektrik-Elektronik veya ilgili mühendislik bölümlerinden mezun Endüstriyel makinelerde montaj, bakım, devreye alma veya teknik servis alanında en az 3 yıl deneyim sahibi Yurt dışı müşterilerle teknik konularda sözlü ve yazılı iletişim kurabilecek, kurulum, devreye alma ve servis süreçlerinde İngilizceyi etkin kullanabilecek düzeyde İngilizce bilgisine sahip İngilizce teknik dokümanları okuyup anlayabilen ve servis raporlarını İngilizce hazırlayabilen Makine elemanlarını tanıyan, mekanik montaj konusunda bilgi ve deneyim sahibi Teknik resim ve elektrik/pnömatik şema okuyabilen Temel seviyede PLC, sensör, sürücü, pnömatik ve elektrik panosu bileşenleri hakkında bilgi sahibi Arıza tespitinde analitik ve sistematik yaklaşım sergileyebilen Müşteri iletişimi güçlü, çözüm odaklı, temsil kabiliyeti yüksek MS Office uygulamalarına hakim Yurt içi ve yurt dışı seyahat engeli olmayan B sınıfı ehliyete sahip , aktif araç kullanabilen Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış İstanbul Anadolu Yakası ’nda ikamet eden Teknik bilginizi sahada uygulamak, uluslararası müşterilerle çalışmak ve makine teknolojileri alanında deneyiminizi geliştirmek istiyorsanız, Enelkon Otomasyon ekibine başvurunuzu bekliyoruz.