Gece Resepsiyonisti

Megasaray Hotels olarak misafir memnuniyetini, kaliteli hizmet anlayışını ve çalışan deneyimini ön planda tutuyoruz. Antalya Konyaaltı'nda faaliyet gösteren Megasaray Westbeach Antalya tesisimizde, Ön Büro ekibimize güç katacak "Night Auditor" çalışma arkadaşı arıyoruz. GÖREV TANIMI Gece vardiyasında resepsiyon operasyonlarını eksiksiz yürütmek, Misafir giriş (check-in) ve çıkış (check-out) işlemlerini gerçekleştirmek, Gün sonu (Night Audit) işlemlerini eksiksiz tamamlamak, Günlük gelir, kasa ve folyo kontrollerini yapmak, Ön Büro, Muhasebe ve diğer departmanlar arasındaki bilgi akışını sağlamak, Misafir talep ve şikayetlerini şirket standartları doğrultusunda çözümlemek, Telefon, e-posta ve rezervasyon taleplerini profesyonel şekilde yönetmek, Günlük raporları hazırlayarak ilgili departmanlara iletmek, Gece operasyonunun düzenli ve kesintisiz şekilde devam etmesini sağlamak. ARANAN NİTELİKLER Tercihen ünivesitelerin Turizm, Otelcilik veya ilgili bölümlerinden mezun, Benzer pozisyonda en az 1-3 yıl deneyimli, İyi seviyede İngilizce bilen (ikinci yabancı dil tercih sebebidir) Veboni veya benzeri otel yönetim programlarını kullanabilen, MS Office programların hakim, Gün sonu muhasebe işlemleri konusunda bilgi sahibi, Vardiyalı ve gece çalışma düzenine uyum sağlayabilecek, Misafir memnuniyetini ön planda tutan, İletişim becerileri güçlü, çözüm odaklı ve temsil yeteneği yüksek, Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve dikkatli.