[İş Radarı](https://isradar.com.tr/) / [İş ilanları](https://isradar.com.tr/ilanlar) / Kitle Müşteri Yönetim ve Pazarlama Yetkilisi/Yönetmeni

Aktif
Hibrit
İstanbul, Türkiye
Yayınlandı · 30.09.2026
LinkedIn Jobs Türkiye

# Kitle Müşteri Yönetim ve Pazarlama Yetkilisi/Yönetmeni

DenizBank

DenizBank Kitle Bankacılık ekibimizde görev alacak; müşteri verisini içgörüye dönüştürebilen, segment performansını yakından takip ederek müşteri yönetimi ve pazarlama stratejilerinin geliştirilmesine katkı sağlayacak Kitle Müşteri Yönetimi ve Pazarlama Yetkilisi/Yönetmeni arıyoruz. İş Tanımı Müşteri segment stratejilerinin kurumsal hedeflerle uyumlu şekilde belirlenmesi, planlanması ve uçtan uca hayata geçirilmesi Tüm temas noktalarında bütünleşik ve tutarlı bir müşteri deneyimi sunmak için segment bazlı iletişim, teklif ve kampanya akışlarının kurgulanması ve orkestrasyonunun yönetilmesi Kanal, zamanlama, sıklık ve önceliklendirme kurallarından oluşan müşteri iletişim yönetişim modelinin tasarlanması ve sürdürülebilirliğinin sağlanması Segment ve kampanya performansının periyodik olarak izlenmesi, veriye dayalı içgörülerin ortaya konması ve somut aksiyon planlarına dönüştürülmesi Davranışsal ve değer bazlı hedef kitle segmentasyon modellerinin geliştirilmesi; kişiselleştirme ve müşteri deneyimini güçlendiren senaryoların tasarlanması EVAM, Next Best Action ve müşteri karar motorları aracılığıyla gerçek zamanlı ve kişiye özel aksiyonların kurgulanması Segment ihtiyaçlarına yönelik yeni ürün, hizmet ve süreçlerin geliştirilmesine liderlik edilmesi, mevcut süreçlerin müşteri odaklı bakışla yeniden tasarlanması Müşteri yönetimi ve kampanya platformlarından en yüksek verimin alınması, yeni fonksiyon ve kabiliyetlerin devreye alınmasına öncülük edilmesi Dijital kanallar ve şube ağı için çapraz satış platformlarının uçtan uca sahiplenilmesi ve geliştirilmesi Pazarlama, satış, analitik ve teknoloji birimleriyle yakın iş birliği içinde süreçlerin kesintisiz işletilmesi Bütçe ve kaynakların etkin yönetilmesi, yatırım getirisinin (ROI) ölçümlenmesi ve üst yönetime raporlanması Aranılan Nitelikler Üniversitelerin İşletme, Ekonomi, Endüstri Mühendisliği, İstatistik veya ilgili bölümlerinden mezun, Bankacılık/finans sektöründe müşteri yönetimi, segment yönetimi, ürün yönetimi, CRM veya pazarlama analitiği alanlarında deneyimli, SQL’i aktif kullanabilen, Müşteri verisini yorumlayarak ticari içgörü ve aksiyon geliştirebilen, Kampanya yönetimi, hedef kitle oluşturma ve müşteri yaşam döngüsü konularında bilgi sahibi, Analitik düşünme ve problem çözme becerileri güçlü, Raporlama ve sunum becerileri gelişmiş, İyi derecede İngilizce bilen ve İngilizce sunum yapabilen, İletişim ve paydaş yönetimi becerileri güçlü

Bu ilan LinkedIn Jobs Türkiye kaynağından doğrulandı. Başvuru özgün kaynakta tamamlanır.

[Özgün ilanda başvur ↗](https://isradar.com.tr/ilan/fd48f636-758d-4e7c-9e1d-aaf73b9ba65a/git)

## Bu ilan gibi sana uygun rolleri tek tek arama.

CV yükleyerek veya hedef rollerini elle girerek ilk 3 eşleşmeni ücretsiz gör.

[Benim için uygun ilanları bul →](https://isradar.com.tr/uye/kayit)
CV'n işverenlerle paylaşılmaz; yalnızca eşleştirme için işlenir.

Bu ilanda sorun mu var?

## Benzer ilanlar

[DenizBank İş İlanları](https://isradar.com.tr/sirket/denizbank) · [İstanbul İş İlanları](https://isradar.com.tr/is-ilanlari/istanbul)
· [İstanbul Pazarlama İş İlanları](https://isradar.com.tr/is-ilanlari/istanbul/pazarlama) · [Şehirlere göre iş ilanları](https://isradar.com.tr/is-ilanlari) · [Şirketlere göre iş ilanları](https://isradar.com.tr/sirket)

- [Satış Pazarlama Personeli](https://isradar.com.tr/ilan/7773b874-0dbb-4137-8e2d-950bfcd755d7) Viva Fuarcılık Hizmetleri San. Tic. Ltd.şti. · İstanbul Avrupa Avcılar

- [Pazarlama Müdürü](https://isradar.com.tr/ilan/08c879e7-d94e-4e5b-aa3d-e0b416d378b7) AREMAS Group of Real Estate Departments · İstanbul, Türkiye

- [Satış ve Pazarlama Uzmanı](https://isradar.com.tr/ilan/cb5fba09-0f98-4e64-8d39-9e359ea49d8b) Cepkask · İstanbul

- [Ticari Pazarlama Uzmanı](https://isradar.com.tr/ilan/2e08e550-1c94-4ae0-b403-f24901af9199) Adecco · Sarıyer

- [Pazarlama Müdürü](https://isradar.com.tr/ilan/0c81be6a-172f-4561-9735-ec47840f6888) Elite World Hotels & Resorts · Beyoğlu

- [Dijital Pazarlama Uzmanı](https://isradar.com.tr/ilan/182f29aa-cf55-408e-974b-53d7d28f8cff) Mrc Group Dijital Pazarlama · İstanbul, Türkiye

- [Dijital Pazarlama Yöneticisi](https://isradar.com.tr/ilan/d67d4d2a-183f-4720-920c-1d295eb43090) Kahvesan Gıda · Ümraniye

- [Digital Marketing Manager](https://isradar.com.tr/ilan/5773fe62-b63f-4b3f-aa70-6decb6034bfe) Fairmont Hotels & Resorts · İstanbul, Türkiye