Sistem Destek Uzmanı

1999 yılından bu yana sektördeki öncü konumunu koruyan IHS Telekom, bireysel ve kurumsal müşterilere özel hosting, bulut bilişim, alan adı tescili ve SSL sertifikası hizmetleri sunmaktadır. Sürekli büyüyen yapımızda, müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek için "Sistem Destek Uzmanı" pozisyonunda takım arkadaşları arıyoruz. İş Tanımı: Müşterilerden gelen telefon ve yazılı talepleri karşılamak, Müşteri talepleri doğrultusunda teknik problemleri tespit etmek ve çözüm üretmek, Çözülemeyen problemleri Sistem Uzmanlarına aktarmak, çözümünü takip etmek, Günlük operasyonel süreçleri yürütmek (Sistem izleme, müdahale) Aranan Nitelikler: Tercihen lise veya üniversitelerin bilgisayar ile ilgili bölümlerinden mezun, Kurumsal yazılı ve sözlü iletişim becerisine sahip, Telefon ile destek verebilecek, diksiyonu düzgün ve sabırlı, Web hosting ve internet teknolojileri konusunda bilgi sahibi, IIS ve/veya Apache Web Server, FTP, DNS, Mail Server gibi hosting bileşenleri hakkında bilgi sahibi, WordPress, OpenCart gibi içerik yönetim sistemlerini kurmuş veya bu konularda bilgi sahibi, Plesk, cPanel gibi hosting kontrol panellerini kullanmış, Vardiyalı sistemde çalışabilecek, Erkek adaylar için askerliği tamamlamış veya en az 2 yıl ilişiği bulunmayan. Sağlanan Yan Haklar: Özel sağlık sigortası, Yemek kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Yol ücreti, Bireysel emeklilik, Eğer siz de dinamik ve profesyonel ekibimizin bir parçası olmak istiyorsanız, başvurularınızı bekliyoruz.