Proje ve Müşteri İlişkileri Uzmanı

Şirketimizin büyüyen ve sürekli gelişen organizasyonunda;hizmet verdiğimiz projelerde müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutacak,sahadaki operasyonu yönlendirecek ve satış hedeflerini takip edecek "Proje ve Müşteri İlişkileri Uzmanı"arıyoruz Genel Nitelikler • Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun, • Perakende,saha operasyonları sektörlerinde en az 2-4 yıl deneyimli, • Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim yeteneği güçlü, • Satış hedeflerini,KPI’ları ve saha performansını takip edip analiz edebilecek Excel ve raporlama becerisine sahip, • İkna kabiliyeti yüksek,çözüm odaklı ve dinamik çalışma temposuna ayak uydurabilen, • B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen, İş Tanımı • Sorumlu olduğu projelerde müşterilerin birincil iletişim noktası (SPOC) olmak, • Müşteriden gelen günlük talep,istek ve operasyonel ihtiyaçları hızlıca yanıtlamak ve çözüme kavuşturmak, • Müşteriye haftalık/aylık periyotlarda saha operasyonu ve performans raporlarını sunmak, • Sorumlu olunan mağaza ve saha noktalarına düzenli ziyaretler gerçekleştirmek,elde edilen verileri raporlamak,