Sağlık Bilişimi Uygulama Destek Uzmanı

Şirket Hakkında: Ekstrem A.Ş., tescilli markası ExtremePACS ile Türkiye genelinde hastanelere, görüntüleme merkezlerine ve kliniklere medikal görüntüleme ve PACS çözümleri sunan, yerli yazılım üreticisidir. ISO 13485 ve CE sertifikalı medikal yazılımımız için Ankara merkez ofisimizde görev alacak, hastane kurulumlarını ve müşteri destek süreçlerini yürütecek çalışma arkadaşı arıyoruz. Görev Tanımı: ExtremePACS yazılımının hastanelerde ve kliniklerde sunucu/istemci kurulumlarını, konfigürasyonlarını ve entegrasyonlarını gerçekleştirmek, Radyoloji uzmanları, teknisyenler ve hastane bilgi işlem personeline yerinde veya uzaktan kullanıcı eğitimleri vermek, Telefon, e-posta ve destek portalı üzerinden gelen müşteri destek taleplerini, arıza bildirimlerini karşılamak ve çözüme kavuşturmak, Çözülemeyen teknik problemleri ve müşteri geri bildirimlerini Ar-Ge/yazılım geliştirme ekibimize doğru teknik dille aktarmak ve takip etmek, Sistem yükseltmelerini (güncellemeleri) ve periyodik sistem kontrollerini yönetmek. Aranan Nitelikler: Üniversitelerin ilgili teknik bölümlerinden mezun, Sağlık bilişimi, PACS, DICOM, HL7 hakkında temel bilgi sahibi veya bu alanda kariyer yapmaya istekli, Müşteri iletişimi ve problem çözme becerisi yüksek, sözlü ve yazılı ifade yeteneği güçlü, Windows Server işletim sistemleri, temel ağ (TCP/IP, port yönlendirme) ve veri tabanı mantığına aşina, Gerektiğinde Ankara içi ve şehir dışı hastane kurulum seyahatlerine engeli bulunmayan, Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli.