Müşteri İlişkileri Uzmanı

Görev Tanımı Misafirlerin güler yüzle karşılanması ve uğurlanması Telefon, WhatsApp ve sosyal medya üzerinden gelen taleplerin yönetilmesi Randevu planlaması ve takibi Müşteri kayıtlarının düzenli tutulması Hizmet ve paket satış süreçlerinde aktif rol almak Günlük kasa ve ödeme işlemlerinin takibi Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve geri bildirimlerin yönetilmesi Ekip ile koordineli çalışarak salon düzenini desteklemek Çay, kahve ve ikram organizasyonunun takip edilmesi Salonun genel düzeni ve profesyonel görünümünün korunmasına katkı sağlamak Aranan Nitelikler Tercihen güzellik, wellness veya sağlık sektöründe deneyimli İletişim becerisi yüksek ve diksiyonu düzgün Satış odaklı çalışabilen Planlama ve organizasyon yeteneği güçlü Bilgisayar ve randevu programlarını kullanabilen Dış görünümüne özen gösteren Güler yüzlü, çözüm odaklı ve sorumluluk sahibi Uzun süreli çalışmayı hedefleyen Maaş, deneyim ve yetkinliğe göre değerlendirilecektir. Başarılı satış performansı ayrıca prim ile desteklenmektedir.