Bilgi İşlem Destek Elemanı

Genel Nitelikler Tercihen meslek lisesi / ön lisans Bilişim Teknolojileri alanından veya üniversitelerin teknik bölümlerinden mezun, Bilgisayar donanımları, BT Bileşenleri (yazıcı, servis vb.), MS Client İşletim Sistemleri hakkında bilgi sahibi ve kurulumlarını yapabilen, Temel network konusunda bilgili (kablo sonlandırma, kablosuz bağlantılar, TCP / IP, LAN vb.), Sunucu yönetimi süreçlerini öğrenmeye istekli, Yeni teknolojileri yakından takip eden, Öğrenmeye açık ve gelişim odaklı, İletişim becerisi gelişmiş, sorumluluk alabilen, Sonuç odaklı ve disiplinli çalışabilen, B sınıfı sürücü belgesine sahip, aktif araç kullanabilen ve seyahat engeli olmayan. Merkez ofis ve diğer lokasyonlarımızda yerinde ya da uzaktan gerekli kullanıcı sorunları ve taleplerinin karşılanmasına yönelik son kullanıcı desteği vermek, Bilgisayar kurulumlarının yapılması, periyodik bakım faaliyetlerini yürütmek, ram, disk ve donanım değişikliklerini fiziksel olarak gerçekleştirebilmek, Son kullanıcı donanımlarının takibini yapmak ve ihtiyaçları belirlemek, IT cihazlarının envanterini güncel ve hazır halde tutmak, İzleme sistemlerinin kontrollerini yapmak, sistemlerin izleme alarmlarını takip etmek ve haberdar etmek, Gerektiği durumda son kullanıcılar için dokümantasyon hazırlamak.