Teknik Müşteri Hizmetleri Personeli (Ankara Mağaza)

İtopya olarak 2016’dan bugüne teknoloji dünyasında fark yaratan çözümler sunuyoruz. Büyüyen ekibimize katılacak yeni yeteneklerle birlikte daha büyük başarılara ulaşmayı hedefliyoruz. Teknolojiye yön veren projelerle dolu bu yolculukta Ankara/Söğütözü mağazamıza değer katmak üzere Teknik Müşteri Hizmetleri Personeli arıyoruz. İş Tanımı Müşteri taleplerini karşılamak ve soruları yanıtlamak Sorunu doğru tespit edip, gerekli işlemlerin yapılması Şikayetleri dinlemek, çözüm üretmek ve gerekli birimlere iletmek Müşteri memnuniyetini artırmak için etkili iletişim kurmak Satın alınmış ürünlerin, müşteri odaklı bir yaklaşım sergileyerek kayıtlarını açabilecek Kayıt altına alınan ürünlerin takibini yapmak Genel Nitelikler En az lise mezunu Shiftli çalışma düzenine uyum sağlayabilecek Temel bilgisayar ve iletişim araçlarını kullanabilme yeteneği Müşteri odaklı düşünebilen ve çözüm odaklı çalışabilen Ekip çalışmasına yatkın E Ticaret alanına ilgili