Ön Büro Görevlisi (Otel Resepsiyoncusu)

Misafir Kabul ve Çıkış: Konukları güler yüzle karşılamak, SISPAR sistemi üzerinden hızlı ve hatasız giriş-çıkış (C-In / C-Out) işlemlerini gerçekleştirmek. Sistem Kayıtları ve Bildirimler: Konaklayan misafir bilgilerini SISPAR otomasyonuna eksiksiz işlemek ve yasal kimlik bildirim sistemini (KBS) düzenli olarak güncellemek. Telefon ve Çağrı Yönetimi: Gelen aramaları yanıtlamak, tesis içi birimlere yönlendirmek ve rezervasyon taleplerini kaydetmek. Kasa ve Faturalandırma: Misafir ödemelerini almak, faturaları düzenlemek ve günlük gün sonu kasa raporunu hazırlamak. Misafir İlişkileri: Konukların soru, istek ve şikayetlerine hızlı, çözüm odaklı çözümler sunarak memnuniyeti sağlamak. Yaş ve Cinsiyet: 22 • 35 yaş aralığında kadın adaylar. Sistem Bilgisi: SISPAR otomasyon programını aktif, akıcı ve iyi derecede kullanabilen. İletişim: Diksiyonu düzgün, temsil yeteneği güçlü, güler yüzlü ve insan ilişkilerinde başarılı. Eğitim / Deneyim: En az lise mezunu (tercihen Turizm ve Otelcilik alanında eğitim almış) ve ön büro alanında tecrübeli. Çalışma Disiplini: Vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilen, pratik, sorumluluk sahibi ve ekip çalışmasına yatkın. Meslek Bilgileri Meslek Deneyim Ön Büro Görevlisi (Otel Resepsiyoncusu) 1 Yıl