[İş Radarı](https://isradar.com.tr/) / [İş ilanları](https://isradar.com.tr/ilanlar) / Ön Büro Elemanı - Resepsiyonist

Aktif
Ofis
İstanbul Avrupa
Yayınlandı · 01.09.2026
Secretcv

# Ön Büro Elemanı - Resepsiyonist

Hilton Garden Inn İstanbul Atatürk Airport

Hilton Garden Inn Istanbul Ataturk Airport otelimizin Ön Büro departmanında görev alacak, misafir memnuniyeti odaklı hizmet anlayışını benimseyen “Ön Büro Resepsiyonisti” pozisyonunda takım arkadaşı arıyoruz. Misafirlerin giriş ve çıkış işlemlerini marka standartlarına uygun şekilde gerçekleştirmek. Rezervasyon, check-in ve check-out süreçlerini eksiksiz yürütmek. Misafir taleplerini karşılamak ve yönlendirmek. Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanallarını etkin şekilde yönetmek. Kasa işlemlerini ve günlük raporlamaları doğru şekilde yapmak. Misafir şikayet ve geri bildirimlerini çözüm odaklı şekilde ele almak. Departmanlar arası koordinasyonu sağlamak. Vardiya düzeninde operasyonel sürekliliğe katkı sağlamak. Marka hizmet standartları ve güvenlik prosedürlerine uygun çalışmak. Turizm Otelcilik Meslek Lisesi / MYO / Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun, Tercihen otel ön büro deneyimine sahip, İyi derecede İngilizce bilen (ikinci yabancı dil tercih sebebidir), MS Office ve tercihen otelcilik programlarını kullanabilen, Misafir memnuniyeti ve hizmet kalitesi odaklı, İletişim becerileri güçlü ve temsil yeteneği yüksek, Problem çözme ve kriz yönetimi becerisine sahip, Dikkatli, düzenli ve sonuç odaklı çalışan, Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek, Tercihen OnQ programını kullanabilen, Takım çalışmasına yatkın, güler yüzlü ve pozitif yaklaşım sergileyen.

Bu ilan Secretcv kaynağından doğrulandı. Başvuru özgün kaynakta tamamlanır.

[Özgün ilanda başvur ↗](https://isradar.com.tr/ilan/d89daa0b-05c7-4ee8-9855-e2fcc2798164/git)

## Bu ilan gibi sana uygun rolleri tek tek arama.

CV yükleyerek veya hedef rollerini elle girerek ilk 3 eşleşmeni ücretsiz gör.

[Benim için uygun ilanları bul →](https://isradar.com.tr/uye/kayit)
CV'n işverenlerle paylaşılmaz; yalnızca eşleştirme için işlenir.

Bu ilanda sorun mu var?