Servis Danışmanı

Volvo Yetkili Satıcısı ve Servisi olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutan ekibimize değer katacak Servis Danışmanı arıyoruz. Aranan Nitelikler En az lise, tercihen ön lisans veya lisans mezunu, Otomotiv sektöründe servis danışmanlığı alanında deneyimli, (tercihen premium segment marka deneyimi bulunan) Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip, Güçlü iletişim ve temsil yeteneği bulunan, Planlama ve organizasyon becerisi gelişmiş, Takım çalışmasına yatkın, çözüm odaklı, MS Office programlarını etkin kullanabilen, B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen, Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış. İş Tanımı Servise gelen müşterileri karşılamak ve araç kabul süreçlerini yürütmek, Bakım ve onarım ihtiyaçlarını analiz ederek müşterilere doğru yönlendirme yapmak, İş emirlerini oluşturmak ve servis süreçlerini takip etmek, Araç teslimine kadar olan süreçte müşterileri düzenli olarak bilgilendirmek, Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutacak hizmet anlayışıyla çalışmak, Servis, yedek parça ve ilgili birimlerle koordineli çalışarak süreçlerin etkin şekilde tamamlanmasını sağlamak. Müşteri memnuniyetini ve kaliteyi ön planda tutan ekibimizin bir parçası olmak istiyorsanız başvurularınızı bekliyoruz.