Peron Danışmanı

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI • En az lise mezunu, • Takım çalışmasına yatkın,iletişim becerileri güçlü, • Detaylara önem veren,düzenli ve titiz çalışma alışkanlığına sahip, • İzmir otogarda çalışabilecek. İş Tanımı: • Otobüs tabelalarının güncelliğini kontrol etmek,ilgili personele bilgi vermek, • Peronda görevli personelin şirket standartlarına uygun görünüm ve davranışta olmasını sağlamak, • Uygunsuz davranışlar konusunda yönlendirici olmak ve ilgili yöneticilere bilgi vermek, • Kalkış öncesi host ve kaptanı yönlendirmek,işlemlerin tamamlanmasını takip etmek, • Gecikme durumlarını ilgili birimlere bildirmek,çözüm önerileri sunmak, • Tako süresi dolan ya da teknik nedenlerle geciken araçları raporlamak, • Yolculara doğru bilgi sağlamak (peron,plaka,varış saati vb.), • Şikâyetleri ilgili birimlere yönlendirmek veya yerinde çözüm üretmek, • Aktarma,koltuk karışıklığı ve bilet uyuşmazlığı gibi durumlarda anlık müdahale etmek, • Peronda yaşanan olumsuzluklara çözüm odaklı şekilde müdahale etmek.