Operasyon Müdürü

Şirketimizin Genel Merkezi’nde görevlendirilmek üzere, operasyonel iş gücünü yönetecek, etkin koordinasyonu sağlayacak Operasyon Müdürü aranmaktadır. Genel Nitelikler Üniversitelerin Mühendislik bölümlerinden mezun, Tercihen Finans sektöründe en az 15 yıl operasyon deneyimine sahip, Genel merkez operasyon ekiplerinin yönetiminde tecrübeli, Süreç yönetimi, iş akışı tasarımı, süreç iyileştirme ve verimlilik artırma konularında deneyimli, KPI belirleme, performans takibi ve raporlama konularında yetkin, MS Office programlarını ileri düzeyde kullanabilen, Analitik düşünme yeteneği gelişmiş, sonuç ve çözüm odaklı, Güçlü liderlik, iletişim ve ekip yönetimi becerilerine sahip, Planlama, organizasyon ve zaman yönetimi konularında başarılı. B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen. İş Tanımı Genel merkez bünyesindeki operasyon ekiplerinin uçtan uca yönetimini sağlamak, Günlük operasyonel süreçlerin kesintisiz, doğru ve mevzuata uygun şekilde yürütülmesini sağlamak, Operasyonel süreçleri analiz ederek iyileştirme ve dijitalleşme projeleri geliştirmek ve hayata geçirmek, İş akışlarını, görev tanımlarını ve operasyonel standartları oluşturmak ve güncel tutmak, Operasyonel performans göstergelerini (KPI) belirlemek, takip etmek ve düzenli olarak üst yönetime raporlamak, İç kontrol mekanizmalarının etkinliğini sağlamak, operasyonel riskleri tespit ederek önleyici aksiyonlar almak, Ekiplerin iş yükü planlamasını yapmak, performans değerlendirmelerini yürütmek ve gelişimlerini desteklemek, Operasyonel verimlilik, kalite ve müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalar yürütmek.