Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

İNTERLİNE KARGO VE LOJİSTİK TAŞIMACILIK A.Ş. İSTANBUL BAHÇELİEVLER KARGO ŞUBESİ Bahçelievler Kocasinan mahallesinde bulunan İNTERLİNE Kargo firmamız için ekibimize katılacak yeni bir Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi arayışındayız. Müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı hedefleyen dinamik ve profesyonel ekibimize katılmak isteyen adayların başvurularını bekliyoruz. Gereksinimler: • 1-2 yıl çağrı merkezi deneyimi • Tam zamanlı çalışma düzenine uyum sağlayabilme • İletişim becerileri güçlü, sabırlı ve çözüm odaklı Sorumluluklar: • Müşterilerden gelen sözlü/yazılı talepleri karşılamak ve geri bildirim yapmak • Şirket hizmetleri ve süreçleri hakkında müşterilere doğru bilgi sağlamak • Müşteri memnuniyetini artırmak için geri bildirim ve önerilerin takibini yapmak • İlgili departmanlara müşteri taleplerini iletmek ve süreci takip etmek • Sipariş takibi ve bilgilendirme yapmak • Gelen mail ve öneri taleplerini ilgili birimlere yönlendirmek Yan Haklar: • Yemek kartı sağlanmaktadır. İNTERLİNE KARGO VE LOJİSTİK TAŞIMACILIK A. Ş., müşteri odaklı hizmet anlayışıyla çalıştığımız bir ortam sunmaktadır. Başvurularınız için teşekkür ederiz.