Operasyon ve İş Analizi Yöneticisi – CEO’ya Bağlı

Rising olarak, şirketimizin kurucusu ile doğrudan çalışacak ve zaman içerisinde şirketin operasyonel süreçlerine uçtan uca hâkim olacak bir ekip arkadaşı arıyoruz. Bu pozisyon klasik bir yönetici asistanlığı rolü değildir. Aradığımız kişi; şirketimizin günlük operasyonlarını, kullandığımız uygulamaları, veri akışlarını, performans metriklerini ve ekiplerin çalışma süreçlerini doğrudan kurucudan öğrenerek zaman içerisinde bu süreçlerin takibini üstlenecektir. Bugün kurucu seviyesinde takip edilen birçok konunun sistematik şekilde izlenmesi, analiz edilmesi ve gerektiğinde ilgili ekiplerin aksiyon almasının sağlanması bu rolün temel sorumluluğudur. Rolün Temel Amacı Şirketimizde çok sayıda dijital operasyon, yazılım uygulaması ve veri odaklı süreç eş zamanlı olarak çalışmaktadır. Bu süreçlerde; Operasyonların sağlıklı çalışıp çalışmadığı, Performans oranlarında olağan dışı bir değişiklik olup olmadığı, Kullanıcı ve hesap performansları, Siparişlerin durumu ve işlenme performansı, Uygulamaların ve otomasyonların çalışma verimliliği, Sistemlerde oluşabilecek hata veya darboğazlar, Ekiplerin üzerinde çalıştığı işlerin ilerleme durumu gibi birçok kritik konu düzenli olarak takip edilmektedir. Bu pozisyondaki kişinin amacı, zaman içerisinde tüm bu yapıyı öğrenerek şirketin operasyonel durumunu sürekli takip edebilecek seviyeye gelmektir. Bir problem oluştuğunda yalnızca problemi görmek değil; “Neden oldu, hangi veriden anlayabiliriz, hangi ekibin müdahale etmesi gerekiyor ve sorun çözüldü mü?” sorularının peşinden gidebilmesini bekliyoruz. Görev ve Sorumluluklar Kurucu ile yakın çalışarak şirketin operasyonel yapısını ve iş süreçlerini öğrenmek, Günlük ve dönemsel operasyonel performans metriklerini takip etmek, Verileri analiz ederek olağan dışı değişimleri, performans düşüşlerini ve potansiyel problemleri tespit etmek, Sipariş, kullanıcı, uygulama ve sistem performanslarını düzenli olarak kontrol etmek, Operasyonlarda oluşan sorunları ilgili ekiplerle birlikte takip ederek çözüme ulaştırmak, SQL sorguları, dashboardlar ve raporlama araçları üzerinden verileri incelemek, Verilerden anlamlı sonuçlar çıkararak yönetime kısa ve net değerlendirmeler sunmak, Yazılım ve operasyon ekipleri arasındaki koordinasyonu sağlamak, Devam eden geliştirmelerin ve teknik işlerin takibini yapmak, Gerektiğinde Scrum süreçlerini, sprintleri ve ekip toplantılarını yönetmek, İşlerin önceliklendirilmesine ve takibine destek olmak, Şirket içerisinde oluşabilecek riskleri veya aksaklıkları erken aşamada fark ederek aksiyon alınmasını sağlamak, Zaman içerisinde kurucunun günlük olarak takip ettiği operasyonel süreçlerin önemli bir bölümünü bağımsız şekilde yönetebilir hale gelmek. Aradığımız Profil Bu pozisyon için belirli bir meslek unvanından çok, doğru düşünme biçimine sahip birini arıyoruz. Analitik düşünme yeteneği güçlü, Verilerle çalışmayı seven ve rakamlar arasındaki ilişkileri yorumlayabilen, Bir problem gördüğünde yüzeysel cevaplarla yetinmeyip kök nedenini araştıran, Teknolojiye ve yazılım sistemlerine ilgili, Teknik ekiplerle rahat iletişim kurabilecek, SQL ve veri analizi konusunda bilgili veya bu alanlarda hızlı öğrenebilecek, Birden fazla işi aynı anda takip edebilen, Güçlü takip ve organizasyon becerisine sahip, Sorumluluk almaktan çekinmeyen, “Bana söylenen işi yapayım” yaklaşımından ziyade süreci sahiplenen, Detayları fark edebilen ancak büyük resmi de kaybetmeyen, Hızlı öğrenen ve öğrendiği bir süreci zaman içerisinde bağımsız şekilde yönetebilen bir ekip arkadaşı arıyoruz. Bu Rol Kimler İçin Uygun? Bu pozisyon, klasik ve sınırları kesin olarak belirlenmiş bir görev tanımı arayan kişilerden çok; bir şirketin teknolojik ve operasyonel yapısını derinlemesine öğrenmek, veri, operasyon, ürün ve yazılım ekiplerinin kesişiminde çalışmak, karar alma süreçlerine yakın olmak ve zaman içerisinde şirket içerisinde önemli bir yönetim sorumluluğu üstlenmek isteyen kişiler için uygundur. Bu pozisyondaki kişi doğrudan şirket kurucusu ile çalışacak ve şirketin işleyişini en detaylı şekilde öğrenen kişilerden biri olacaktır. Temel hedefimiz, doğru kişinin zaman içerisinde şirket operasyonlarını kurucu seviyesinde anlayabilecek ve kritik süreçlerin takibinde bağımsız sorumluluk alabilecek seviyeye gelmesidir. Çalışma Modeli: Hibrit Lokasyon: İstanbul Şirket: Rising Dijital Teknoloji