Seyahat Danışmanı / Rezervasyon Uzmanı

Seyahat Danışmanı / Rezervasyon Uzmanı Yeni Karamürsel Turizm Ltd. • İstanbul • Hibrit Çalışma Şirket hakkında Yeni Karamürsel Turizm Ltd.,uçak bileti,otel rezervasyonu ve araç kiralama alanlarında kapsamlı seyahat çözümleri sunan,sektörün köklü firmalarından biridir. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan,dinamik ve gelişime açık ekibimize yeni bir ekip arkadaşı arıyoruz. Aranan nitelikler En az 1 yıl seyahat acentesi deneyimi (uçak bileti,otel rezervasyonu ve araç kiralama portallarında) THY,Pegasus,SunExpress ve AJet sistemleri üzerinden bilet düzenleyebilen;Sabre GDS kullanımına hakim Otel ve araç kiralama portallarından rezervasyon oluşturabilen En az 1 yıl çağrı merkezi veya telefonla müşteri iletişimi deneyimi MS Office (özellikle Excel) programlarını etkin şekilde kullanabilen Telefonda akıcı ve etkili iletişim kurabilen,ikna kabiliyeti yüksek Sonuç odaklı,disiplinli,öğrenmeye açık ve ekip çalışmasına yatkın Yazılı ve sözlü iletişim becerileri kuvvetli,müşteri odaklı ve pozitif iletişim kurma becerisine sahip İş tanımı Gelen çağrılara şirket hedefleri doğrultusunda yanıt vermek Mevcut ve potansiyel müşterileri şirket hedefleri doğrultusunda telefonla arayarak satış ve bilgilendirme yapmak Ürün ve hizmetler hakkında müşterileri doğru ve eksiksiz biçimde bilgilendirmek Müşteri bilgilerini güncel ve doğru şekilde sisteme kaydetmek Çalışma koşulları Çalışma modeli Hibrit (İstanbul) Çalışma saatleri 09:00 – 24:00 vardiyalı Konum tercihi İstanbul ikamet