Resepsiyon Görevlisi

Müzeverse ekibimize katılacak, misafirlerimizi güler yüzle karşılayacak, iletişim becerileri güçlü ve kurumumuzu en iyi şekilde temsil edecek Resepsiyonist arayışımız bulunmaktadır. Görev Tanımı Müzeverse’e gelen misafirleri karşılamak ve gerekli yönlendirmeleri yapmak Telefon trafiğini yönetmek, gelen çağrıları ilgili kişilere aktarmak Mail adresimize gelen taleplere ve WhatsApp hattımızdan ulaşan misafirlerimize dönüş sağlamak Kapıda bilet kontrolü yapmak ve check-in işlemlerini gerçekleştirmek Bilet satış işlemlerini gerçekleştirmek Ziyaretçi giriş-çıkış süreçlerini takip etmek Gelen-giden evrak, kargo ve posta süreçlerinin takibini sağlamak Günlük operasyonel işleyişe destek olmak Gün sonu raporlarını hazırlamak Gerektiğinde ilgili ekiplerle koordineli şekilde çalışmak Aranan Nitelikler En az ön lisans veya lisans mezunu İstanbul'da ikamet eden Tercihen resepsiyon, danışma, karşılama veya benzer pozisyonlarda deneyimli İyi derecede İngilizce bilen Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri güçlü Güler yüzlü, çözüm odaklı ve temsil yeteneği yüksek Dış görünümüne özen gösteren MS Office programlarını temel seviyede kullanabilen Planlama ve organizasyon becerisi gelişmiş Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi Çalışma Koşulları 6 gün çalışma düzeni Vardiyalı çalışma sistemi Müzeverse’in misafir karşılama ve operasyon süreçlerinde aktif rol almak isteyen adayların başvurularını bekliyoruz. www.muzeverse.com.tr ---------------------------------------------------------------------------------- We are looking for a Receptionist to join the Müzeverse team — someone who will welcome our guests with a warm and friendly attitude, has strong communication skills, and represents our brand in the best possible way. Job Description Welcoming guests at Müzeverse and guiding them as needed Managing phone traffic and directing incoming calls to the relevant team members Responding to inquiries received via our email address and WhatsApp line Checking tickets at the entrance and carrying out check-in procedures Handling ticket sales transactions Following up on visitor entry and exit processes Tracking incoming and outgoing documents, cargo, and mail Supporting daily operational processes Preparing end-of-day reports Working in coordination with the relevant teams when needed Qualifications Associate’s or bachelor’s degree Residing in Istanbul Preferably experienced in reception, front desk, guest relations, or similar roles Good command of English Strong verbal communication skills with clear diction Friendly, solution-oriented, and able to represent the company professionally Pays attention to personal appearance Basic knowledge of MS Office programs Strong planning and organizational skills Team-oriented, responsible, and reliable Working Conditions 6-day working schedule Shift-based working system We look forward to receiving applications from candidates who would like to take an active role in Müzeverse’s guest welcoming and operational processes. www.muzeverse.com.tr