Müşteri Temsilcisi

İlan Platformu ve E-Ticaret UzmanıEmlaksepette.com Ekibimize İlan Platformu ve E-Ticaret Uzmanı Arıyoruz! Gayrimenkul sektörünün dijital dönüşümüne öncülük eden Emlaksepette.com , büyüyen ekibinde görev alacak, ilan yönetimi, e-ticaret operasyonları ve müşteri süreçlerinde deneyimli çalışma arkadaşları arıyor. Dijital platformlarda kullanıcı deneyimini önemseyen, ilan süreçlerini yönetebilen, müşteri ilişkilerinde başarılı ve teknolojiye ilgi duyan adayların başvurularını bekliyoruz. İş Tanımı Platforma gelen bireysel ve kurumsal üyelik başvurularını yönetmek, İlan giriş, düzenleme, onay ve yayın süreçlerini takip etmek, Telefon, WhatsApp, e-posta ve online kanallar üzerinden gelen müşteri taleplerini profesyonel şekilde yönetmek, Kurumsal üyelik, mağaza açılışı ve ilan yayınlama süreçlerinde kullanıcılara destek vermek, Platform üzerinde satışa sunulan gayrimenkullerin ilan kontrollerini yapmak, Kullanıcılara platformun etkin kullanımı konusunda rehberlik etmek, CRM sistemine müşteri kayıtlarını düzenli olarak işlemek ve süreçleri takip etmek, Yeni üye kazanımı ve mevcut kullanıcı memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalar yürütmek, Dijital pazarlama ekibiyle koordineli çalışarak platformun büyümesine katkı sağlamak, Kampanya, üyelik ve satış süreçlerini takip ederek raporlamak, Kullanıcı deneyimini geliştirecek öneriler sunmak ve operasyon süreçlerine destek olmak. Aranan Nitelikler Tercihen ilan platformları, e-ticaret sistemleri veya dijital platform yönetimi alanında en az 2 yıl deneyimli, E-ticaret operasyonları ve dijital platform süreçlerine hakim, Müşteri ilişkileri ve satış süreçlerinde deneyimli, CRM programlarını etkin kullanabilen, Telefonda etkili iletişim kurabilen ve ikna kabiliyeti yüksek, MS Office programlarına hakim, Planlama ve organizasyon becerisi güçlü, Problem çözme ve süreç yönetimi konusunda başarılı, Diksiyonu düzgün, temsil yeteneği güçlü, Takım çalışmasına yatkın, Hedef ve sonuç odaklı çalışabilen, Dijital teknolojileri yakından takip eden. Tercih Sebepleri E Ticaret, Gayrimenkul sektöründe ve deneyim sahibi olmak, Dijital pazarlama ve sosyal medya süreçleri hakkında bilgi sahibi olmak, SEO ve içerik yönetimi konusunda bilgi sahibi olmak, Kullanıcı deneyimi (UX) ve dijital platform geliştirme süreçlerine ilgi duymak. Sunulan İmkanlar Sabit maaş + performansa dayalı prim sistemi Kariyer gelişim ve eğitim fırsatları Dinamik ve yenilikçi çalışma ortamı Türkiye genelinde büyüyen bir dijital emlak platformunda kariyer fırsatı Uzun vadeli çalışma imkânı Çalışma Şekli: Tam Zamanlı Çalışma Düzeni: Haftada 6 gün çalışma. Neden Emlaksepette.com? Emlaksepette.com , gayrimenkul alım, satım ve kiralama süreçlerini dijital ortamda güvenli, hızlı ve kolay hale getiren yeni nesil emlak e ticaret ilan platformudur. Sürekli gelişen teknolojik altyapımız ve kullanıcı odaklı hizmet anlayışımızla sektöre değer katıyoruz. Ekibimize katılacak çalışma arkadaşımızın; platform operasyonlarını etkin şekilde yönetmesi, kullanıcı memnuniyetini artırması, yeni üyelik süreçlerine katkı sağlaması ve Emlaksepette.com'un büyüme hedeflerine destek olması beklenmektedir. Dijital platformlar ve e-ticaret alanında kariyer yapmak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hızla büyüyen bir teknoloji şirketinin parçası olmak istiyorsanız başvurunuzu bekliyoruz