Kat Hizmetleri Süpervizörü

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI Kat Şefi, kat hizmetleri departmanının yönetiminden sorumlu olan bir pozisyondur. Kat Şefi, temizlik, düzen ve misafir memnuniyeti konularında liderlik yapar ve departmanın verimliliğini artırmak için çalışır. Kat hizmetleri personelinin günlük iş planlamasını yapmak ve iş dağılımını sağlamak, Odaların temizlik, hijyen ve düzenini denetlemek, standartlara uygunluğunu kontrol etmek, Oda kontrollerini gerçekleştirmek, eksiklikleri gidermek, Malzeme ve sarf ihtiyaçlarını belirleyip ilgili birime bildirmek, Personelin eğitim ve gelişimini desteklemek, performans takibini yapmak, Misafir memnuniyetini en üst düzeyde sağlayacak. Aranan Nitelikler Kat hizmetleri konusunda bilgili ve kat şefi pozisyonunda en az 2 yıl deneyimli, Üniversitelerin ilgili bölümleri yada Turizm Otelcilik ve Meslek Yüksekokulu Mezunu, OPERA, Ms Office programlarına ve raporlama işlemlerine hakim, Diksiyonu düzgün, temsil ve ikna kabiliyeti yüksek, Takım yönetimi ve iletişim becerileri güçlü, Esnek çalışma saatlerine ve yoğun iş temposuna uyumlu, Hijyen ve temizlik konularında bilgi sahibi, Dikkatli, disiplinli ve çözüm odaklı çalışan, Tercihen ingilizce bilen,