Uygulama Destek Mühendisi (L2/L3)

📌 Biz Kimiz? Kafein Teknoloji, 2005 yılından bu yana teknoloji, bankacılık, telekomünikasyon, turizm, hizmet, perakende ve sigortacılık sektörlerinde ulusal ve global müşterilerinin yazılım ve teknoloji yönetimi ihtiyaçlarına yönelik hizmet, çözüm ve ürünler sunmaktadır. Mobil ödeme sistemleri, e-ticaret ve telekomünikasyon gibi sektörlerdeki projelerinin yanı sıra, büyük veri analizi, KVKK uyumluluğu, siber güvenlik ve mobil uygulama geliştirme alanındaki projeleri, Türkiye'nin önde gelen kurumlarında ve çeşitli ülkelerde başarıyla uygulanmaktadır. Kafein Teknoloji, sunduğu hizmet ve çözümlerin yanı sıra, global iş ortakları ve teknoloji geliştirme bölgesi olan teknopark içerisinde yürüttüğü Ar-Ge projeleriyle sektörde yenilikçi çözümler üretmeye devam etmektedir. Müşteri ihtiyaçlarına yönelik zengin ürün portföyüyle Kafein Teknoloji, veri yönetişimi ve güvenliği alanında rekabet avantajı sağlayan ürünler geliştirmektedir. Akıllı veri kullanımıyla daha verimli test süreçleri sunan TDM, veri tabanı etkinliğini izleme ve önlemeye yönelik Dataskope, kullanıcı dostu veri yönetimi aracı Data Touch ve hassas verilerin korunmasına yönelik veri yönetişimi çözümü Data Focus, Kafein Teknoloji’nin yenilikçi ürünlerden sadece birkaçıdır. Teknoloji sektöründeki yenilikleri yakından takip eden ve bu alandaki yeniliklere odaklanan Kafein Teknoloji, siber güvenlik alanındaki All-in Cyber ve bulut bilişim alanındaki All-in Cloud markaları ile müşterilerinin ihtiyaçlarına yönelik kapsamlı hizmet ve çözümler sunmaktadır. Siber güvenlik çözümleri markası All-in Cyber süreç, insan ve teknolojiyi birleştirerek, kurumların bilgi güvenliği seviyesini yükseltmekte ve siber saldırılara karşı etkili bir güvenlik çemberi oluşturmaktadır. Kafein Teknoloji’nin Google Cloud ile olan stratejik ortaklığı sonucu kurulan All-in Cloud, müşterilerin büyüme, inovasyon ve dijital dönüşüm süreçlerine destek olmak için bulut teknolojilerini erişilebilir hale getirmekte ve yenilikçi bulut teknolojileri sunmaktadır. Kafein Teknoloji sunduğu hizmet, çözüm ve ürünlerin yelpazesini büyütmek konusunda iştiraklerinden de faydalanmaktadır. Bu doğrultuda, siber güvenlik alanında başarılı bir ürün portföyüne sahip olan Karmasis ve Apifort Yazılım, Kafein Teknoloji’nin iştirakleri arasında yer almaktadır. Kafein Teknoloji, halka açılan Türkiye’nin 15. bilişim şirketi olarak, 2018-2023 döneminde konsolidede yıllık ortalama %70 büyüme oranına ulaşmıştır. 750 kişilik ekibi, global müşterileri ve iş ortaklarıyla birlikte kalite ve memnuniyet odaklı yenilikçi vizyonunu sürdürmekte ve sektörün öncü şirketleri arasındaki yerini güçlendirmeye devam etmektedir. 🎯 Genel Nitelikler & İş Tanımı Üniversitelerin mühendislik bölümlerinden mezun, İlgili alanda min. 5 yıl tecrübeli, Devreye Alım Süreci Yönetimi; Devreye alımları yönetmek ve devreye alım sonrası kontrolleri yapmak, Otomasyon Çalışmaları; Manuel olan akışların otomasyonunu sağlamak, Incident Süreci; Müşteri şikayetlerinin L2-L3 seviyede çözümünü sağlamak veya yönlendirmek, Performans Yönetim Süreci; Uygulama performansını takip etmek, 7 24 ayakta ve performanslı çalışması için gerekli aksiyonları almak, Proje Yönetimi Süreci; Projelerde operasyonel faz liderliği yapmak ve projelere paydaş olarak girip proje yönetim prensiplerine göre operasyonel faaliyetleri yürütmek, Raporlama Süreci; Operasyonel süreçler ve hatalar ile ilgili raporlamalar yapmak, Sistem İzleme Süreci & Problem Yönetimi & Alarm Yönetimi; Tüm uygulama ve servislerimize yönelik alarm tanımlamaları yapmak, Sistemin sorunsuz ilerlemesi için gerekli önlemleri almak, Kritik sorun durumunda 7 24 müdahale etmek, Servis Hatalarının Takibi; Uygulama ve servis hatalarının takibi ve analizini yaparak sorunların çözümlenmesini sağlamak, Weblogic, Oracle, Kubernetes, Openshift, Prometheus, CI/CD, Graylog/ELK Stack, Linux, Ansible, Grafana vb. uygulama ve platform deneyimine sahip olmak. 🌟 Neden Biz? Kurumsal ve dinamik bir yapı Hibrit çalışma modeli Kapsamlı eğitim ve gelişim imkanları Teknolojiye yön veren, öğrenmeye açık bir ekip Teknolojiye yatırım yapan bir kültür Ar-Ge ve inovasyon odaklı projeler Takım ruhuna önem veren, kapsayıcı bir çalışma kültürü Sosyal etkinlikler ve iç iletişim faaliyetleri 🚀 Bize Katılın ve Geleceği Birlikte Şekillendirelim! 🔐 KVKK Aydınlatma Metni Başvurunuz sırasında bizimle paylaşacağınız kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında yalnızca başvuru değerlendirme ve işe alım süreçlerinin yürütülmesi amacıyla Kafein Yazılım Hizmetleri Tic. A.Ş. tarafından işlenecek ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak saklanacaktır. Bu işe başvurarak, özgeçmişinizin veri tabanımızda yer almasını kabul etmiş olduğunuzu bildirmek isteriz. Detaylı bilgiye KVKK Aydınlatma Metnimizden ulaşabilirsiniz.