[İş Radarı](https://isradar.com.tr/) / [İş ilanları](https://isradar.com.tr/ilanlar) / Müşteri İlişkileri Uzmanı

Aktif
Ofis
İstanbul Avrupa
Yayınlandı · 22.09.2026
Secretcv

# Müşteri İlişkileri Uzmanı

Elle

Çağrı merkezi operasyonunun günlük işleyişini takip etmek ve etkin şekilde yönetilmesine katkı sağlamak, Çağrı merkezi ekibiyle düzenli haftalık toplantıları gerçekleştirmek, Çağrı merkezi tarafından çözümlenemeyen müşteri talep ve şikâyetlerini değerlendirmek, ilgili birimlerle koordinasyon sağlayarak sonuçlandırmak, Tüm sosyal medya kanallarından gelen müşteri mesaj, soru, talep ve yorumlarını takip etmek ve zamanında yanıtlamak, Tüketici Hakem Heyeti başvurularını ve tüm bu süreçleri takip etmek ve gerekli süreçlerin zamanında yürütülmesini sağlamak, Müşteri geri bildirimlerinden elde edilen verileri değerlendirerek müşteri deneyiminin ve ilgili süreçlerin geliştirilmesine katkı sağlamak, Zamanında ve doğru iletişim kurarak müşterilerle ile güçlü ve güvenilir bir ilişki kurulması, Müşteri İlişkileri Uzmanı olarak görev alacak; Üniversite mezunu, Müşteri İlişkileri alanında en az 2 tecrübeli, Ms Office programlarına hakim, Problem çözme becerisi yüksek, Yazılı ve sözlü iletişim becerileri gelişmiş, Detaylara hakim, Ekip çalışmasına yatkın, Avrupa yakasında ikamet eden, Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,

Bu ilan Secretcv kaynağından doğrulandı. Başvuru özgün kaynakta tamamlanır.

[Özgün ilanda başvur ↗](https://isradar.com.tr/ilan/93241ead-97da-4d6a-bd08-6439b1083bfb/git)

## Bu ilan gibi sana uygun rolleri tek tek arama.

CV yükleyerek veya hedef rollerini elle girerek ilk 3 eşleşmeni ücretsiz gör.

[Benim için uygun ilanları bul →](https://isradar.com.tr/uye/kayit)
CV'n işverenlerle paylaşılmaz; yalnızca eşleştirme için işlenir.

Bu ilanda sorun mu var?

## Benzer ilanlar

[Elle İş İlanları](https://isradar.com.tr/sirket/elle) · [İstanbul İş İlanları](https://isradar.com.tr/is-ilanlari/istanbul)
· [Şehirlere göre iş ilanları](https://isradar.com.tr/is-ilanlari) · [Şirketlere göre iş ilanları](https://isradar.com.tr/sirket)

- [Muhasebe Uzmanı](https://isradar.com.tr/ilan/97706167-6d3b-4765-a645-9c8e82545762) Proparts Otomotiv · İstanbul, Türkiye

- [Online Sales Specialist](https://isradar.com.tr/ilan/ca995b21-a560-4e40-aed1-7b343442ca2a) Advantech · İstanbul, Türkiye

- [Güvenlik Görevlisi](https://isradar.com.tr/ilan/e056bff6-1d31-427f-bf2e-593c4d3c7986) Belirtilmemiş · İSTANBUL / SULTANBEYLİ

- [Makine Teknikeri](https://isradar.com.tr/ilan/3e57922c-a13c-4ffd-8b59-ba865348ea36) Belirtilmemiş · İSTANBUL / BAHÇELİEVLER

- [Harita Kadastro Teknikeri](https://isradar.com.tr/ilan/67cb1286-67c3-4c6b-a97a-78d62c57df5e) Belirtilmemiş · İSTANBUL / SANCAKTEPE

- [Bulaşıkhane Görevlisi](https://isradar.com.tr/ilan/3834b616-0f0f-43ac-b584-8cc85828ad8f) Belirtilmemiş · İSTANBUL / BAHÇELİEVLER

- [Temizlik Görevlisi](https://isradar.com.tr/ilan/3d04554c-1be8-49c7-afd3-d24ff5aedf3b) Belirtilmemiş · İSTANBUL / BEYLİKDÜZÜ

- [Eğitim Danışmanı](https://isradar.com.tr/ilan/a44a4cc5-5dcb-4960-9f07-b7e1df77c095) Belirtilmemiş · İSTANBUL / ÜMRANİYE