IT Destek Uzman Yardımcısı

TURKISH DO & CO İkram Hizmetleri A.Ş. Türkiye'nin dokuz büyük havalimanında hizmet veren alanında en büyük havayolu ikram şirketidir. İstanbul Havalimanı'nda bulunan CIP Lounge alanımızda görevlendirilmek üzere "IT DESTEK UZMAN YARDIMCISI'' arayışımız bulunmaktadır. ARANAN NİTELİKLER Meslek yüksekokulu veya üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun Tercihen 1–3 yıl IT destek deneyimine sahip Temel donanım ve yazılım bilgisine sahip Windows işletim sistemleri ve Microsoft 365 uygulamalarına hâkim İngilizce teknik dokümanları anlayabilecek ve temel iletişim kurabilecek düzeyde dil bilgisine sahip Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek Takım çalışmasına yatkın, çözüm odaklı ve iletişim becerileri güçlü GÖREV TANIMI Son kullanıcıların donanım ve yazılım sorunlarını çözmek Bilgisayar, yazıcı, mobil cihaz ve çevre birimlerinin kurulumu ve bakımı E-posta, ağ bağlantısı, VPN ve erişim sorunlarına destek sağlamak Yardım masası taleplerini kayıt altına almak ve takip etmek Kullanıcı eğitimleri ve teknik dokümantasyon hazırlamak IT envanter takibi ve güncellemelerini yapmak Gerektiğinde uzaktan destek sağlamak