Sürücü Ağı ve Operasyon Yöneticisi

Taşınıyo Hakkında Taşınıyo, şehir içi parça eşya taşımacılığında fiyatlandırma ve operasyon süreçlerini teknolojiyle dönüştüren yeni nesil bir dijital lojistik platformudur. Teknopark İstanbul bünyesinde faaliyet gösteren ve Teknogirişim Rozeti sahibi olan şirketimiz, sabit fiyat modeli ve dijital çözümleriyle taşımacılık süreçlerinde şeffaflığı, erişilebilirliği ve operasyonel verimliliği odağına almaktadır. Büyüme yolculuğumuzda sürücü ağımızı geliştirecek, operasyonlarımızı yönetecek ve platformumuzun gelişimine katkı sağlayacak bir Sürücü Ağı ve Operasyon Yöneticisi arıyoruz. İş Tanımı ve Sorumluluklar Yeni sürücü adaylarına ulaşmak, sürücü kazanım çalışmalarını yürütmek ve platforma katılım süreçlerini yönetmek. Sürücü ağının bölgesel gelişimini, aktivitesini ve performansını takip etmek. Günlük sipariş hacmi ile sürücü kapasitesini dengelemek; siparişlerin uygun sürücülerle eşleşmesini koordine etmek. Siparişlerin tamamlanma süreçlerini ve müşteri-sürücü deneyimini takip etmek. Gecikme, iptal, iade ve ödeme uyuşmazlıklarından kaynaklanan operasyonel sorunları çözmek. Kurumsal müşterilerle operasyonel ilişkileri yürütmek ve iş hacminin geliştirilmesine katkı sağlamak. Operasyonel performans göstergelerini analiz etmek ve düzenli raporlamak. Saha geri bildirimlerini değerlendirerek süreç ve hizmet kalitesini geliştirmek. Operasyonel ihtiyaçları belirlemek, iyileştirme çalışmaları planlamak ve uygulamak. Aranan Nitelikler Üniversitelerin dört yıllık lisans programlarından mezun. Operasyon yönetimi, dijital platformlar, pazaryeri operasyonları, iş geliştirme veya ilgili alanlarda en az 3 yıl deneyimli. Sürücü ağı oluşturma, geliştirme ve yönetme konusunda yetkin. Planlama, koordinasyon ve kriz yönetimi becerileri gelişmiş. Analitik düşünebilen; veri analizi, performans takibi ve raporlama yapabilen. İnisiyatif alabilen, sorumluluk sahibi ve sonuç odaklı. Güçlü iletişim ve ikna becerilerine sahip. MS Office uygulamalarına hakim, özellikle Excel konusunda yetkin. CRM sistemleri, web tabanlı yönetim panelleri ve dijital iş takip araçlarını etkin kullanabilen. Yeni yazılım ve dijital sistemlere hızlı uyum sağlayabilen. B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen. Lojistik, kargo, dağıtım veya dijital platform sektörlerinde deneyimli olmak tercih sebebidir. Sürücü ağı yönetimi, saha koordinasyonu, operasyonel KPI takibi ve süreç iyileştirme deneyimi tercih sebebidir. Girişim veya teknoloji şirketlerinde çalışma deneyimi ve İngilizce bilgisi tercih sebebidir. Neden Taşınıyo? Teknopark İstanbul bünyesinde faaliyet gösteren, Teknogirişim Rozeti sahibi bir teknoloji girişiminin parçası olma fırsatı. Dinamik, esnek ve hızlı karar alınan bir çalışma ortamı. Şirketin büyüme sürecinde sorumluluk alma ve süreçlere doğrudan katkı sağlama fırsatı. Kariyer gelişimi fırsatı. Sabit ücret ve performansa dayalı prim sistemi.