Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Genel Nitelikler: En az lise mezunu (tercihen ön lisans veya lisans) Tercihen müşteri hizmetleri veya çağrı merkezi deneyimi bulunan Yoğun iletişim trafiğine ve operasyonel tempoya uyum sağlayabilecek Hızlı aksiyon alabilen ve çözüm odaklı düşünebilen Takım çalışmasına yatkın,sorumluluk sahibi Temel bilgisayar ve sistem kullanımına hâkim Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek (7/24 operasyon) Menkul kıymetler ve kripto varlıklar alanına ilgi duyan,tercihen bu alanda bilgi veya deneyim sahibi İş Tanımı: Müşterilerle telefon üzerinden aktif iletişim sağlamak Talep,öneri ve ihtiyaçları doğru analiz ederek çözüm üretmek Görüşmeleri sistem üzerinde eksiksiz şekilde kayıt altına almak Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak destek sağlamak Operasyonel süreçlere uyumlu ve düzenli çalışma yürütmek Menkul ve kripto işlemlerine yönelik müşteri taleplerini karşılamak ve bilgilendirme sağlamak Çalışma Şartları: Performansa dayalı ek kazanç imkânı Kurumsal ve düzenli çalışma ortamı Süreklilik gösteren destek ve gelişim fırsatları Merkez ofiste çalışma (home office yoktur) Yatırımcı destekli güçlü operasyon yapısı İletişim gücüne güveniyor,finansal piyasalara ilgi duyuyor ve dinamik bir ekipte yer almak istiyorsan başvurunu bekliyoruz!