Yazılım Destek Teknisyeni

Ayka Tech bünyesinde, restoran, kafe, market, perakende ve toptan satış sektöründe hizmet veren müşterilerimize ERP12 adisyon/satış yazılımları, POS sistemleri ve donanım çözümleri konusunda kurulum, eğitim ve teknik destek sağlayacak dinamik takım arkadaşları arıyoruz. İŞ TANIMI VE SORUMLULUKLAR ERP12 (Adisyon, Restoran/Kafe, Fast Satış ve Market) yazılımlarının veritabanı ve istemci kurulumlarını gerçekleştirmek, POS terminalleri, fiş/adisyon yazıcıları, barkod okuyucular ve terazi gibi çevre birimlerinin sistem entegrasyonunu ve konfigürasyonunu sağlamak, Müşteri işletmelerinde yetkili personele yazılım kullanımı, masa/reçete düzeni, stok ve gün sonu işlemleri eğitimlerini vermek, Uzaktan veya yerinde (saha) müdahale ile donanım, ağ ve yazılım odaklı teknik sorunları hızlıca tespit edip çözüme kavuşturmak, Düzenli veritabanı yedekleme süreçlerini denetlemek ve sistem güncellemelerini uygulamak. ARANAN NITELIKLER Tercihen Ticari/ERP yazılımları (ERP12, Logo, Mikro vb.) veya Otomasyon/POS sistemleri destek süreçlerinde deneyimli, Temel MS SQL bilgisine ve veritabanı mantığına hâkim, Windows işletim sistemleri, yerel ağ (LAN) kurulumu, sabit IP ve port yönlendirme konularında tecrübeli, Ön muhasebe, stok-cari takibi ve adisyon süreçleri hakkında bilgi sahibi, Müşteri ilişkilerinde sabırlı, çözüm odaklı ve iletişim becerileri gelişmiş, Aktif araç kullanabilen (B sınıfı ehliyet sahibi) ve Bursa içi saha görevlerine uyum sağlayabilecek, Gerektiğinde esnek çalışma saatlerine (hafta sonu / vardiyalı destek) uyum sağlayabilen. ÇALIŞMA ŞARTLARI & ÖZET BILGILER Pozisyon: ERP12 & Teknik Destek Personeli Lokasyon: Bursa (Saha & Ofis) Çalışma Türü: Tam Zamanlı Uzmanlık Alanı: ERP12, POS Otomasyonu, Donanım & Ağ Kurulumu