E-Ticaret Operasyon Yöneticisi

COMMUNITÉ; moda, tasarım, kültür ve yaşamı, dünyanın seçkin markalarıyla aynı çatı altında buluşturan yaşayan bir deneyim alanıdır. Bizim için her müşteri teması, daha büyük bir brand experience'ın parçasıdır. Çünkü lüks; sadece ürün değil, hissettirdiği duygudur. E-ticaret operasyonlarımızın verimli, sürdürülebilir ve yüksek hizmet standartlarında yürütülmesine katkı sağlayacak bir E-Ticaret Operasyon Yöneticisi arıyoruz. Rolün içinde neler var? Günlük e-ticaret sipariş operasyonlarının uçtan uca yönetilmesi ve takibi, Mağaza, depo ve lojistik operasyonlarının koordinasyonunun sağlanması, Omni-channel operasyonlarının (Ship from Store, Click & Collect vb.) performansının takip edilmesi, OMS, WMS ve ERP süreçlerinin günlük olarak kontrol edilmesi, Operasyonel KPI'ların (SLA, sipariş hazırlama süresi, teslimat süresi, iptal ve iade oranları vb.) düzenli olarak takip edilmesi ve raporlanması, Kampanya ve yoğun satış dönemlerinde operasyonel hazırlıkların planlanması ve uygulanmasının koordine edilmesi, Süreç iyileştirme projeleri geliştirilmesi ve operasyonel verimliliği artıracak aksiyonların hayata geçirilmesi, Depo, mağaza, Müşteri Hizmetleri, IT ve Ticari Ekipler arasında etkin koordinasyonun sağlanması. Senden ne bekliyoruz? Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun, E-ticaret operasyonlarında en az 4 yıl deneyimli, Lojistik, fulfillment ve omni-channel operasyonlarına hâkim, OMS, WMS, ERP ve kargo yönetim sistemleri konusunda bilgi sahibi, Analitik düşünme ve problem çözme becerisi yüksek, İyi seviyede Excel bilgisine sahip, Planlama ve organizasyon becerileri güçlü, Farklı ekiplerle etkili iletişim kurabilen, yüksek koordinasyon yeteneği. Communité’de seni ne bekliyor? Biz, klasik mağazacılık reflekslerinden çok daha fazlasını önemsiyoruz. Global moda perspektifini, kültürü, yaratıcı bakış açısını ve modern müşteri deneyimini aynı noktada buluşturan bir yapıdayız. Bu yüzden burada çalışmak; markalarla insanlar arasında gerçek bir bağ kurmak anlamına geliyor. Eğer sen de moda ve insan ilişkilerinin kesişiminde, daha seçici ve ilham veren bir deneyimin parçası olmak istiyorsan, seni tanımak isteriz. COMMUNITÉ New is now. Curated brands. Curated people. Bu ilan sebebiyle yapacağınız başvurular aracılığıyla toplanacak kişisel verileriniz veri sorumlusu Boyner Büyük Mağazacılık A.Ş. tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında iş başvuru süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla işlenecektir. Detaylı bilgi için lütfen https://kurumsal.boyner.com.tr/calisan-adayi kvkk linkinde bulunan Çalışan Adayı Aydınlanma Metni’ni inceleyiniz.”