Müşteri Hizmetleri Görevlisi/Asistanı

Müşterilerle telefon, e-posta ve mesajlaşma kanalları aracılığıyla iletişim kurmak • Şirket hizmetlerini etkili şekilde tanıtmak ve müşteri taleplerini karşılamak • Müşteri memnuniyetini sağlamak ve ihtiyaçlarına yönelik doğru yönlendirmelerde bulunmak • Satış ve hizmet süreçlerine destek olarak müşteri deneyimini iyileştirmek • Gelen/ giden çağrıları etkin şekilde yöneterek çözüm odaklı yaklaşım sergilemek .Müşterilerle telefon, e-posta ve mesajlaşma kanalları aracılığıyla iletişim kurmak • Şirket hizmetlerini etkili şekilde tanıtmak ve müşteri taleplerini karşılamak • Müşteri memnuniyetini sağlamak ve ihtiyaçlarına yönelik doğru yönlendirmelerde bulunmak • Satış ve hizmet süreçlerine destek olarak müşteri deneyimini iyileştirmek • Gelen/ giden çağrıları etkin şekilde yöneterek çözüm odaklı yaklaşım sergilemek Meslek Bilgileri Meslek Deneyim Müşteri Hizmetleri Görevlisi/Asistanı Yıl