Proje Ve Müşteri İlişkileri Uzmanı

Hizmet verdiğimiz projelerde müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutacak, sahadaki operasyonu yönlendirecek ve satış hedeflerini takip edecek Proje ve Müşteri İlişkileri Uzmanı arıyoruz. Genel Nitelikler Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun, Perakende, saha operasyonları sektörlerinde en az 2-4 yıl deneyimli, Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim yeteneği güçlü, Satış hedeflerini, KPI’ları ve saha performansını takip edip analiz edebilecek Excel ve raporlama becerisine sahip, İkna kabiliyeti yüksek, çözüm odaklı ve dinamik çalışma temposuna ayak uydurabilen, B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen, İş Tanımı Sorumlu olduğu projelerde müşterilerin birincil iletişim noktası (SPOC) olmak, Müşteriden gelen günlük talep, istek ve operasyonel ihtiyaçları hızlıca yanıtlamak ve çözüme kavuşturmak, Müşteriye haftalık/aylık periyotlarda saha operasyonu ve performans raporlarını sunmak, Sorumlu olunan mağaza ve saha noktalarına düzenli ziyaretler gerçekleştirmek,elde edilen verileri raporlamak,