Satış Destek Elemanı

Hakkımızda 2016 yılından bu yana faaliyet gösteren BOBAJOY, içecek üretimi alanında uzmanlaşmış bir gıda firmasıdır. Bubble tea üretiminde kalite, hijyen ve sürdürülebilirlik ilkelerini esas alarak yenilikçi ürünler sunmaktayız. 2026 yılı itibarıyla Almanya merkezli gıda firması Döhler ile başlattığımız stratejik ortaklık sayesinde, uluslararası ölçekte daha güçlü bir yapı ve tedarik zinciri yetkinliği kazanmış bulunmaktayız. İstanbul Esenyurt/Kuzuyolu bölgesinde yer alan tesisimizde, dinamik, güler yüzlü ve ekip çalışmasına yatkın Satış Destek/Müşteri Temsilcisi aramaktayız. Görev ve Sorumluluklar Şirket tarafından sağlanan müşteri datasındaki işletmelerle düzenli olarak telefon görüşmeleri yapmak. Mevcut müşterileri yaklaşık 15 günlük periyotlarla arayarak stok durumlarını takip etmek. Müşterilerin sipariş ihtiyaçlarını belirlemek ve sipariş oluşturma süreçlerini yürütmek. Müşteri taleplerini ilgili birimlere iletmek ve sürecin takibini sağlamak. Satış sonrası tahsilat süreçlerini takip etmek, ödeme planları konusunda müşterilerle iletişim kurmak; ürünlerin lojistik ve teslimat süreçlerini izleyerek teslimatın zamanında ve eksiksiz gerçekleştiğini doğrulamak, müşteriden teslimat teyidini almak ve ilgili birimlerle koordinasyonu sağlamak. İnternet ve dijital platformlar üzerinden potansiyel müşteri araştırmaları yapmak. Potansiyel müşterileri telefonla arayarak şirketi ve ürünleri tanıtmak, yeni müşteri kazanımına katkı sağlamak. Yapılan görüşmeleri düzenli olarak raporlamak ve müşteri kayıtlarını güncel tutmak. Aranan Nitelikler Tercihen telefonla satış veya müşteri temsilciliği alanında deneyimli. Yetiştirilmeye uygun. Telefonda etkili iletişim ve ikna kabiliyeti yüksek. Diksiyonu düzgün, güler yüzlü ve müşteri odaklı. Planlama ve takip yönü güçlü. MS Office programlarını temel seviyede kullanabilen. Takım çalışmasına uyumlu, sorumluluk sahibi ve sonuç odaklı.