Müşteri Operasyonları Personeli

Pozisyon Hakkında Bu pozisyonda görev alacak kişi;satın alma süreçlerinin yürütülmesi,fatura girişlerinin yapılması ve operasyonel raporlamaların hazırlanması ile müşteri taleplerinin karşılanması,teklif hazırlanması gibi tüm operasyonel süreçlerden sorumlu olacaktır. Ayrıca ofis içi operasyonları yönetebilecek,gerektiğinde sahadaki ekipler ve tedarikçiler ile koordinasyon sağlayarak süreçlerin sağlıklı ilerlemesini takip edebilecek bir çalışma disiplinine sahip olması beklenmektedir. İş Tanımı • Mevcut müşterilerden gelen sipariş ve talepleri karşılamak ve uçtan uca müşteri teslim süreçlerini takip etmek ve gerçekleştirilmesini sağlamak. • Hazırlanan tekliflerin müşteriye iletilmesi ve teklif sürecinin siparişe dönüşene kadar takibini yapmak • Teklif hazırlama sürecinde gerekli ürünleri belirlemek,tedarikçilerden fiyat almak ve satın alma süreçlerini yürütmek • Satın alma faturalarının LOGO muhasebe programına girişlerini yapmak • Satış faturalarının düzenlenmesi ve sistem girişlerini gerçekleştirmek • Müşteri ve tedarikçi cari hesaplarını takip etmek ve mutabakat süreçlerine destek vermek • Telefon,e-posta ve dijital kanallar üzerinden gelen müşteri taleplerini karşılamak • Mevcut müşteri portföyünü takip etmek ve yeni müşteri kazanımına katkı sağlamak • LOGO programı ve Excel üzerinden satış,satın alma ve müşteri raporları hazırlamak • Satış ekibinin operasyonel süreçlerini desteklemek • Gerektiğinde sahadaki ekipler ve tedarikçiler ile iletişim kurarak iş süreçlerinin koordinasyonunu sağlamak Aranan Nitelikler • Tercihen bay aday • Anadolu Yakası’nda ikamet eden (Ümraniye,Çekmeköy,Sultanbeyli,Sancaktepe,Ataşehir,Üsküdar) • Tercihen ticaret,muhasebe,makine,bilgisayar veya benzeri bölümlerden mezun • LOGO GO programını kullanabilen veya öğrenmeye istekli • Excel kullanabilen ve raporlama yapabilecek • Satın alma,teklif ve satış süreçlerini öğrenmeye açık • Operasyon ve koordinasyon sorumluluğu alabilecek • Detay takibi güçlü ve disiplinli çalışabilecek • Uzun vadeli çalışmayı hedefleyen • Sorumluluk sahibi ve sonuç odaklı • İletişimi güçlü ve ekip çalışmasına yatkın Çalışma Saatleri Hafta içi :08:00 – 18:00 Yemek Ofiste şirket tarafından sağlanmaktadır.