E-Ticaret İade Operasyon Sorumlusu

E-ticaret operasyon ekibimize katılarak iade süreçlerinin düzenli, hızlı ve doğru şekilde yürütülmesini sağlayacak E-Ticaret İade Operasyon Sorumlusu arıyoruz. Görev ve Sorumluluklar Müşterilerden ve pazaryerlerinden gelen iade kargolarının teslim alınması ve açılması İade edilen ürünlerin adet, ürün kodu ve fiziksel durum kontrollerinin yapılması İade işlemlerinin ilgili sistemlere eksiksiz ve doğru şekilde kaydedilmesi Yeniden satışa uygun ürünlerin ayrıştırılarak stok süreçlerine yönlendirilmesi Hasarlı, kullanılmış veya eksik gönderilen ürünlerle ilgili gerekli aksiyonların alınması İade, değişim ve ücret iadesi süreçlerinin ilgili ekiplerle koordineli şekilde takip edilmesi İade süreçlerinde yaşanan sorunların raporlanması İade alanının düzenli ve kontrollü tutulması Aranan Nitelikler Tercihen e-ticaret, depo, ürün kontrolü veya iade operasyonlarında deneyimli Bilgisayar ve temel ofis programlarını kullanabilen Ürün kodu, barkod ve stok takibi konusunda dikkatli Detaylara önem veren ve düzenli çalışabilen Sorumluluk bilinci yüksek Ekip çalışmasına ve yoğun iş temposuna uyum sağlayabilen